24 Июня 2016 // Дела житейские

МФЦ предоставляет новые услуги

За полтора года работы Орехово-Зуевский многофункциональный центр принял свыше 136 тысяч обращений от граждан. Из них более 70 тысяч — за первые пять месяцев этого года.

Сейчас в центре работает 24 окна приема заявителей, каждое из которых обслуживает в среднем 27 человек в день, время ожидания в очереди, как правило, не превышает 2,01 минуты — это хороший показатель по области.

31 марта появилось удаленное рабочее место на первом этаже здания администрации города, что оказалось очень удобным для горожан, которые приходят в муниципалитет за решением своих вопросов. Нагрузка на это окно иной раз достигает 40 обращений в день.

С ноября прошлого года в рамках пилотного проекта производится оказание услуг по миграционному учету (регистрация по месту жительства и месту пребывания, выдача выписок из домовых книг и справок с места жительства). Каждая услуга проходит фиксацию через электронную очередь. Среднее ежедневное количество обращений граждан по данному направлению составляет от 150 до 200. Всего с 1 января по 1 июня 2016 г. было оказано 30 200 услуг в рамках пилотного проекта.

Количество оказанных услуг в 2016 г.


Вид услуг (в т. ч. выдача и консультации) апрель 2016 г. май 2016 г. Всего с начала 2016 г.
Федеральные услуги 10 183 8 868 38 020
Региональные услуги 7 794 5 293 25 980
Муниципальные услуги 1 180 1 143 6170
Всего 19 157 15 304 70 170

Статистика по муниципальным услугам по ведомствам.

Муниципальные услуги апрель 2016 г. май 2016 г. Всего с начала 2016 г.
Всего 695 506 2 831
в том числе по ведомствам:      
КУИ 188 128

790
архив 354 170 948
градостроение 28 25 101
жилищный отдел 118 166 867
отдел рекламы 2 3 91
приватизация 3 0 17
управление образования 2 0 3
запись в детский сад 0 14 14

Статистика по принятым заявлениям по региональным услугам.

Региональные услуги апрель 2016 г. май 2016 г. Всего с начала 2016 г.
Всего 3 259 1 256 10 448
в том числе по ведомствам:      
Министерство образования 0 0 0
Министерство потребительского рынка и услуг (выдача лицензии на алкоголь) 3 4 18
Министерство строительного комплекса Московской области 9 3 18
Министерство сельского хозяйства и продовольствия Московской области 25 9 99
Министерство социального развития Московской области, в т.ч.: 3 213 1 234 10 282
Министерство транспорта Московской области (лицензия на такси) 7 6 25
Министерство имущественных отношений Московской области 2 0 2
МФЦ (отказ от УЭК) 0 0 4

Доля государственных и муниципальных услуг, по которым нарушены регламентные сроки оказания услуг, к общему количеству государственных и муниципальных услуг, оказанных ОМСУ, составила 12,6 процента.

Доля обращений за получением государственных и муниципальный услуг в сфере градостроительной деятельности и земельно-имущественных отношений, поступивших в ОМСУ через МФЦ, к общему количеству обращений за получением таких услуг, поступивших в ОМСУ, — 91,8 процента.

С 1 июля прием заявителей по услугам социальной защиты в полном объеме будет передан в МКУ «МФЦ городского округа Орехово-Зуево». А с 1 августа прекращает работу на прием/выдачу документов Росреестр. Данные услуги также будут переданы в МКУ «МФЦ городского округа Орехово-Зуево». Сейчас специалисты центра проходят обучение по оказанию таких услуг.

Заметили опечатку?
Выделите ошибку мышью и нажмите Ctrl+Enter

Вернуться к списку новостей

Это нравится:0Да/0Нет
Шило
Вся эта статистика и большие "цифири" показывают , что в МФЦ работники не зря штаны и юбки протирают.
Для того чтобы оставить комментарий, Вам необходимо авторизоваться или зарегистрироваться

  Яндекс цитирования   Яндекс.Метрика