29 Апреля 2016 // Дела житейские

Робот против хулиганов

Одной из самых больших проблем «Системы-112», которая активно используется гражданами, являются хулиганские и необоснованные звонки: их поступает больше, чем в адрес какой-либо из служб. К примеру, из восьми с половиной тысяч обращений, поступивших в «112» в феврале, около трех с половиной тысяч относятся именно к этому разряду.

Дело даже не в лишней ненужной работе, которую добавляют операторам пустые вызовы. Самая главная беда заключается в том, что бессмысленный звонок может занять линию именно тогда, когда кому-то срочно необходима помощь и счет идет на секунды.

Уменьшить количество необоснованных обращений и ложных вызовов призвана функция автодозвона на номера, с которых поступают хулиганские вызовы. В настоящее время она тестируется в региональной «Системе-112». 

Цель робота-автоинформатора — напоминать нарушителю о мерах административной ответственности, которые могут быть приняты в случае повторения подобных проступков.

Номера телефонных хулиганов вносятся операторами «Системы-112» в специальный реестр — но «черные списки» и блокировка номеров в системе отсутствуют. Делается это на случай, если владельцу номера действительно понадобится экстренная помощь.

Кроме того, планируется ввести дополнительный фильтр для звонков с телефонов без SIM-карт: вызовы с таких аппаратов будет принимать автоответчик, и звонящего попросят дополнительно набрать одну или несколько цифр. Это действие займет всего несколько секунд (что не скажется на оперативности оказания помощи), но таким образом будет отфильтрована большая доля случайных звонков и непредумышленных вызовов, осуществленных маленькими детьми. Таким образом будут разгружены каналы связи и в целом повысится коэффициент полезного действия «Системы-112».

Как нам сообщили в городской ЕДДС, наша служба «112» в процессе тестирования участия не принимает. Однако, после отработки в проверочном режиме в региональной системе, данная функция появится и у нас. Ожидается, что новые возможности будут внедрены уже в летние месяцы.

За телефонное хулиганство, согласно статье 20.1 Кодекса об административных правонарушениях РФ, предусмотрен штраф до тысячи рублей или арест до 15 суток. Но гораздо строже карается заведомо ложное сообщение об акте терроризма (о готовящемся взрыве, поджоге и т. д.): статья 207 Уголовного кодекса РФ предусматривает штраф за такое преступление в размере до миллиона рублей или лишение свободы на срок до пяти лет.


Не забывайте подписываться на наш телеграм канал и вступайте в нашу группу вконтакте

Заметили опечатку?
Выделите ошибку мышью и нажмите Ctrl+Enter

Вернуться к списку новостей

Это нравится:0Да/0Нет
Михаил Боярский
Цитата
Цель робота-автоинформатора – напоминать нарушителю о мерах административной ответственности, которые могут быть приняты в случае повторения подобных проступков.
Странная методика борьбы. Если номер определен, по которому они дозваниваться собираются, то почему не передать заявление в правоохранительные органы. Тем более если за это предусмотрена ответственность.
Для того чтобы оставить комментарий, Вам необходимо авторизоваться или зарегистрироваться

Старейший клуб Англии сыграет со "Знамя Труда"  1

А большие СМИ будут? Или это никому не нужно  потому что не на чем заработать ...

19 Дек 15:12

Осторожно, мошенники!  1

Аха-ха-ха))))) Как вообще на такой бред можно повестись? ...

18 Дек 10:12

Дорогу так и не открыли  2

Да ладно, там до открытия всей объездной ещё воровать и воровать, в крайнем случае с кресла на кресло пересадят. ...

12 Дек 13:10

Контейнерные площадки приведут к стандартам до 15 декабря  1

А как быть в населённых пунктах где вообще нет никаких мусорных площадок и контейнеров, мусор просто выставляется в мешках на улицу и раз в неделю его ...

5 Дек 23:34

Новый график движения  1

Вот еще бы они что-то сделали с жителями Обираловки, которые подчистую выкупают наш экспресс, который вообще смысл потерял, из города выезжает полупус ...

5 Дек 10:05

Антисанитария и незаконное подключение  1

ободранные стены, антисанитария и несовершеннолетний ребенок, который спал прямо на полу. Был отключен газ, ГВС Зачем ребенку ГВС? Зимой и холодненько ...

4 Дек 16:25

Все полномочия переданы ООО "МосОблЕИРЦ"  1

Изначально надо было делать стандартные ежемесячные платежки. Придумали какую-то ересь с ежеквартальными. ...

4 Дек 16:22

«Ашан» может заплатить штраф до 500 тыс. рублей за недостоверную рекламу в Подмосковье  2

По скидкам пенсионеры в основном ездят вообще то. а у них проезд бесплатный и каждая копейка на счету.  Если вам свезло с финансами, то это не значит ...

4 Дек 16:20

По международным стандартам качества  1

Еще бы по зарплатам стал лидером. ...

4 Дек 15:59


Яндекс цитирования   Яндекс.Метрика