МФЦ предоставляет новые услуги
24 Июня 2016 // Дела житейские
МФЦ предоставляет новые услугиЗа полтора года работы Орехово-Зуевский многофункциональный центр принял свыше 136 тысяч обращений от граждан. Из них более 70 тысяч — за первые пять месяцев этого года. Сейчас в центре работает 24 окна приема заявителей, каждое из которых обслуживает в среднем 27 человек в день, время ожидания в очереди, как правило, не превышает 2,01 минуты — это хороший показатель по области. 31 марта появилось удаленное рабочее место на первом этаже здания администрации города, что оказалось очень удобным для горожан, которые приходят в муниципалитет за решением своих вопросов. Нагрузка на это окно иной раз достигает 40 обращений в день. С ноября прошлого года в рамках пилотного проекта производится оказание услуг по миграционному учету (регистрация по месту жительства и месту пребывания, выдача выписок из домовых книг и справок с места жительства). Каждая услуга проходит фиксацию через электронную очередь. Среднее ежедневное количество обращений граждан по данному направлению составляет от 150 до 200. Всего с 1 января по 1 июня 2016 г. было оказано 30 200 услуг в рамках пилотного проекта. Количество оказанных услуг в 2016 г.
Статистика по муниципальным услугам по ведомствам.
Статистика по принятым заявлениям по региональным услугам.
Доля государственных и муниципальных услуг, по которым нарушены регламентные сроки оказания услуг, к общему количеству государственных и муниципальных услуг, оказанных ОМСУ, составила 12,6 процента. Доля обращений за получением государственных и муниципальный услуг в сфере градостроительной деятельности и земельно-имущественных отношений, поступивших в ОМСУ через МФЦ, к общему количеству обращений за получением таких услуг, поступивших в ОМСУ, — 91,8 процента. С 1 июля прием заявителей по услугам социальной защиты в полном объеме будет передан в МКУ «МФЦ городского округа Орехово-Зуево». А с 1 августа прекращает работу на прием/выдачу документов Росреестр. Данные услуги также будут переданы в МКУ «МФЦ городского округа Орехово-Зуево». Сейчас специалисты центра проходят обучение по оказанию таких услуг. Заметили опечатку?
|