МФЦ предоставляет новые услуги

24 Июня 2016 // Дела житейские

МФЦ предоставляет новые услуги

За полтора года работы Орехово-Зуевский многофункциональный центр принял свыше 136 тысяч обращений от граждан. Из них более 70 тысяч — за первые пять месяцев этого года.

Сейчас в центре работает 24 окна приема заявителей, каждое из которых обслуживает в среднем 27 человек в день, время ожидания в очереди, как правило, не превышает 2,01 минуты — это хороший показатель по области.

31 марта появилось удаленное рабочее место на первом этаже здания администрации города, что оказалось очень удобным для горожан, которые приходят в муниципалитет за решением своих вопросов. Нагрузка на это окно иной раз достигает 40 обращений в день.

С ноября прошлого года в рамках пилотного проекта производится оказание услуг по миграционному учету (регистрация по месту жительства и месту пребывания, выдача выписок из домовых книг и справок с места жительства). Каждая услуга проходит фиксацию через электронную очередь. Среднее ежедневное количество обращений граждан по данному направлению составляет от 150 до 200. Всего с 1 января по 1 июня 2016 г. было оказано 30 200 услуг в рамках пилотного проекта.

Количество оказанных услуг в 2016 г.

Вид услуг (в т. ч. выдача и консультации)	апрель 2016 г.	май 2016 г.	Всего с начала 2016 г.
Федеральные услуги	10 183	8 868	38 020
Региональные услуги	7 794	5 293	25 980
Муниципальные услуги	1 180	1 143	6170
Всего	19 157	15 304	70 170

Статистика по муниципальным услугам по ведомствам.

Муниципальные услуги	апрель 2016 г.	май 2016 г.	Всего с начала 2016 г.
Всего	695	506	2 831
в том числе по ведомствам:
КУИ	188	128	790
архив	354	170	948
градостроение	28	25	101
жилищный отдел	118	166	867
отдел рекламы	2	3	91
приватизация	3	0	17
управление образования	2	0	3
запись в детский сад	0	14	14

Статистика по принятым заявлениям по региональным услугам.

Региональные услуги	апрель 2016 г.	май 2016 г.	Всего с начала 2016 г.
Всего	3 259	1 256	10 448
в том числе по ведомствам:
Министерство образования	0	0	0
Министерство потребительского рынка и услуг (выдача лицензии на алкоголь)	3	4	18
Министерство строительного комплекса Московской области	9	3	18
Министерство сельского хозяйства и продовольствия Московской области	25	9	99
Министерство социального развития Московской области, в т.ч.:	3 213	1 234	10 282
Министерство транспорта Московской области (лицензия на такси)	7	6	25
Министерство имущественных отношений Московской области	2	0	2
МФЦ (отказ от УЭК)	0	0	4

Доля государственных и муниципальных услуг, по которым нарушены регламентные сроки оказания услуг, к общему количеству государственных и муниципальных услуг, оказанных ОМСУ, составила 12,6 процента.

Доля обращений за получением государственных и муниципальный услуг в сфере градостроительной деятельности и земельно-имущественных отношений, поступивших в ОМСУ через МФЦ, к общему количеству обращений за получением таких услуг, поступивших в ОМСУ, — 91,8 процента.

С 1 июля прием заявителей по услугам социальной защиты в полном объеме будет передан в МКУ «МФЦ городского округа Орехово-Зуево». А с 1 августа прекращает работу на прием/выдачу документов Росреестр. Данные услуги также будут переданы в МКУ «МФЦ городского округа Орехово-Зуево». Сейчас специалисты центра проходят обучение по оказанию таких услуг.

Заметили опечатку?
Выделите ошибку мышью и нажмите Ctrl+Enter

Возврат к списку

Это нравится:0 Да/0 Нет Шило 24 Июня 2016
Вся эта статистика и большие "цифири" показывают , что в МФЦ работники не зря штаны и юбки протирают.