Решили попугать

Сегодня отсутствовало горячее водоснабжение и отопление в доме №17 по ул.Барышникова. Информация по звонку в Теплосеть была выдана следующая. В вашем доме производился ремонт и была остановлена котельная(взаимосвязи я лично не наблюдаю,как из-за одного дома останавливают котельную), также была авария на паропроводе.Далее трубка телефона была брошена. Последовал звонок по номеру 123.Диспетчером была выдана уже иная информация; В вашем доме производился ремонт поэтому батареи холодные, котельная была остановлена в связи с ремонтом на холодном водоснабжении дома №18 по ул.Бугрова(аналогично не вижу связи с остановкой котельной).После долгих препирательств удалось выяснить фамилию диспетчера(коя должна предоставляется после соединения с аббонентом)Диспетчером так же была брошена трубка.После второго звонка удалось выяснить , что аварий было две,В доме №17 ул.Барышникова и доме №18 ул.Бугрова, диспетчером ни разу не была упомянута авария на паропроводе и истинные причины остановки котельной №7.После того как я рассказал о версии диспетчера Теплосети об аварии на паропроводе, диспетчер по 123(центральная диспетчерская) неожиданно вспомнила об ней и включила ее в свой список версий.После продолжительного выяснения , что же конкретно стало причиной аварии так и осталось невыясненным.Был сделан еще один звонок в Теплосеть где диспетчер (видно посоветовавшись с кем то) Выдала информацию об отключении всего Воронцовско-Пролетарского района.По ее словам К отключению отопления привели работы по замене задвижки, ремонт холодного водоснабжения в доме №18 по Бугрова и работы по замене 5 м трубы подачи тепла в доме №17 по Барышникова.
Информация диспетчерами выдается с большой неохотой.

Это кидание трубки в Теплосети объясняют неисправностью телефона :). Фамилие своё отказываются называть категорически, завидую вам.

Я немного понимаю диспетчеров.
Мне в таких случаях хочется сказать:
"дед, а пошел бы ты в ж... обращайся к путину, а мы работаем как можем".

Хотя при хорошем настроении можно что-нибудь наплести.
Говорить правду неспециалисту часто бесполезно, не поймет.

ser1249,
мы в принципе все "на одной трубе находимся")))))) еще раз повторю: трасса это от насосной станции до задвижки на дом(кирпичное сооружение с задвижками у дома) подача на дом -это после задвижки до дома и по всему дому.Если было бы сказанно "авария на трассе" вопросы были бы другие, как и ситуация.так же еще раз, при обращении инфрмация должна предоставлятся полностью(можно "деду" наплести ерунды всякой, а когда человек интерисуется с доп вопросами значит мало мальски разбирается).Фраза "в вашем доме был ремонт ,поэтому отключали котельную" вводит в шок.Далее "ну значит ремонт паропровода" , "где?" - короткие гудки. Ну и далее выше по тексту.Могу более подробнее)))))))))